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3. '사용자를 소중히' 계속 고용책 추구

도쿠시마 '인재난 사회 내일 처방전'

비제조업을 중심으로 채용 의욕이 높아지고, 유효 구인 배율이 버블기를 넘는 등, 인력 부족이 심각화하고 있다. 침체기에 정사원 채용을 앞두고 있던 기업의 사원 구성은 고령층이 두꺼운 역삼각형. 젊은 세대에 포스트가 돌지 않고 기간을 담당하는 인재도 자라지 않는다.

인수와 인재 부족의 동시 진행에 기업은 어떻게 대처해야 하는가. 9월 13일자 조간부터 전 12회로 검증했다. 타니노 케이스케 편집위원이 집필했다.

연재의 계기는, 경기 회복의 실감이 없는 현내에서도 현재화해 온 인손 부족에의 위화감이었다. 거기서 버블기와의 차이에 주목해, 경제 지표나 노동력 인구등을 비교. 그 결과, 현재의 인력 부족은 경제의 호조가 초래한 것이 아니고, 노동력 인구의 감소에 의하는 것으로 알려졌다.

인재 활용의 대처에 주목한 기업은 무역사, 한국 레이저(도쿄도 신주쿠구). 사람을 소중히 하는 경영으로 실적을 늘린다. 하나의 업무를 2명이 담당하는 「더블 어사인먼트」등을 도입. 육아나 개호를 안는 사람의 유연한 근무를 뒷받침해, 유능한 인재의 계속 고용에 연결한다. 사장은 “경영자의 역할은 사원의 성장 지원”이라고 말하고, 총무과장은 “기른 사람을 소중히 한다”는 것을 유의한다.

학습원대의 모리시마 기하쿠 교수는 「인재 도산」에 경종을 울린다. 지나친 성과주의가 '가장 안 된다'고 말해 눈앞의 성과에 쫓기는 중간 관리직의 본연의 방식에 과제를 본다. 후배가 적은 영향으로 매니지먼트 경험이 부족해, 부하의 육성이나 동기부여 관리도 서투른다. 또, 일하는 사람의 동료였던 인사·총무부가 「일하는 사람의 경찰관」이 되고 있다고 비판. 본인의 성장이나 노력 등 육성 목적으로 평가할 필요성을 호소한다.

취재를 통해 "인간 부족이 정상화하는 앞으로는 전 직원의 전력화가 중요하다고 느꼈다"고 타니노 씨. 개별 능력을 최대한 발휘할 수 있는 환경 만들기를 위해 연재가 기업의 참고가 되길 바란다. (야)